Частые вопросы по игре (ПК)

В этой статье вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы по игре.

Про закрытие игры Вопросы по игреО зданиях и строительстве
Почему игра закрывается?

Мы использовали все доступные средства, чтобы поддерживать игру в социальных сетях как можно дольше. 

К сожалению, возникли внешние обстоятельства, на которые мы никак не можем повлиять, и мы вынуждены закрыть "Битву за Трон" во "ВКонтакте" и "Одноклассники". С 27-го октября будут отключены внутриигровые платежи, а с 3-го ноября игра станет недоступной в перечисленных соцсетях. Спасибо, что оставались с нами до конца!

Почему игра закрывается в российских соцсетях, но не закрывается в Facebook и на hero-wars.com?

Мы использовали все доступные средства, чтобы поддерживать игру в социальных сетях как можно дольше.

К сожалению, возникли внешние обстоятельства, на которые мы никак не можем повлиять, поэтому мы вынуждены закрыть "Битву за Трон" во "ВКонтакте" и "Одноклассники".

Игра закрывается навсегда? Вы планируете вернуться?

На данный момент возвращение игры во "ВКонтакте" и "Одноклассники" не планируется. Если появятся какие-либо изменения, мы сообщим в официальном сообществе игры:

ВКонтакте: https://vk.com/clashofthronez

Одноклассники: https://ok.ru/clashofthrones

Закроют ли игру в Facebook и на hero-wars.com?

На данный момент закрытие игры на этих платформах не планируется. Если появятся какие-либо изменения, мы сообщим об в официальном сообществе игры.

Могу ли я вернуть деньги?

Вы можете подать заявку на возврат средств, если покупка соответствует каждому из этих условий:

  1. Платеж был совершен в последние 48 часов с момента совершения покупки.
  2. Ничего из купленных товаров не было использовано.
  3. Покупка не повлияла на аккаунты других игроков.

Если ваш платеж соответствует перечисленным выше условиям, вы можете связаться с поддержкой для осуществления возврата.

Будет ли компенсация?

Разработчики подготовили набор ресурсов, который может получить любой игрок в соответствующем официальном сообществе “Битвы за Трон”:

Одноклассники: https://ok.ru/clashofthrones

ВКонтакте: https://vk.com/clashofthronez

Можно ли перенести аккаунт в Facebook / на hero-wars.com / в мобильную версию игры?

Версии игры для мобильных устройств и для соцсетей разрабатывались отдельными командами и являются, по сути, разными играми с отличающимся функционалом и уникальными серверами. Поэтому функционал переноса прогресса не предусмотрен.

В “Хрониках Хаоса” игрокам дают возможность играть на другой платформе, почему вы не переносите игроков “Битвы за Трон”?

Хроники Хаоса” и “Битвы за Трон” разрабатываются разными командами и находятся в разных стадиях разработки, поэтому для “Битвы за Трон” такой возможности нет.

Каким будет расписание специальных событий до закрытия игры?

Специальные события будут доступны для всех игроков в стандартном режиме вплоть до закрытия игры.

Не удалось найти ответ на вопрос? Напишите нам.